AVISO LEGAL

DATOS GENERALES

De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico ponemos a su disposición los siguientes datos:

Producciones Euro Ocio (a partir de ahora «la empresa») está domiciliada en la calle Ctra. al Barrio de la Fortuna, nº 14 – 28054 Madrid, con CIF B-81995979. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 13446, Folio 160, Sección 8ª, Hoja M218196, Inscripción 1ª.

En la web www.cuatrovientosmice.com hay una serie de contenidos de carácter informativo sobre restauración y todo tipo de eventos. Su principal objetivo es facilitar a los clientes y al público en general la información relativa a la empresa y a los productos y servicios que se ofrecen.

CONDICIONES DE USO

Las condiciones de acceso y uso del presente sitio web se rigen por la legalidad vigente y por el principio de buena fe comprometiéndose el usuario a realizar un buen uso de la web. No se permiten conductas que vayan contra la ley, los derechos o intereses de terceros.

Ser usuario de www.cuatrovientosmice.com implica que reconoce haber leído y aceptado las presentes condiciones y lo que las extienda la normativa legal aplicable en esta materia. Si por el motivo que fuere no está de acuerdo con estas condiciones no continúe usando esta web.

Cualquier tipo de notificación y/o reclamación solamente será válida por notificación escrita y/o correo certificado.

RESPONSABILIDADES

La empresa no se hace responsable de la información y contenidos almacenados en foros, redes sociales o cualesquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del prestador.

Sin embargo, teniendo en cuenta los art. 11 y 16 de la LSSI-CE, la empresa se compromete a la retirada o en su caso bloqueo de aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público.

Tampoco la empresa se responsabilizará de los daños y perjuicios que se produzcan por fallos o malas configuraciones del software instalado en el ordenador del internauta. Se excluye toda responsabilidad por alguna incidencia técnica o fallo que se produzca cuando el usuario se conecte a internet. Igualmente no se garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso al sitio web.

Así mismo, la empresa se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su página web, así como la configuración o presentación del mismo, en cualquier momento sin asumir alguna responsabilidad por ello.

Le comunicamos que cualquier precio que pueda ver en nuestra web será solamente orientativo. Si el usuario desea saber con exactitud el precio o si el producto en el momento actual cuenta con alguna oferta de la cual se puede beneficiar ha de acudir a alguna de las tiendas físicas con las que cuenta la empresa.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Para cualquier litigio que pudiera surgir relacionado con el sitio web o la actividad que en él se desarrolla serán competentes los Juzgados de Madrid, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. DEFINICIONES

Los presentes términos y condiciones generales de venta regulan de manera integral todas las transacciones de venta que se puedan ofertar desde la página web www.cuatrovientosmice.com de la cual es titular Producciones Euro Ocio s.l. (en adelante La Empresa), con número de identificación fiscal B-81995979 y domicilio social en Carretera al Barrio de la Fortuna, nº 14, 28054 Madrid, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 13446, Folio 160, Sección 8ª, Hoja M218196, Inscripción 1ª.
Estos términos y condiciones pueden ser modificados por La Empresa en cualquier momento, siendo el usuario informado de la existencia de cualquier nueva versión de estas, que contengan cambios que resulten sustanciales.
Este documento (así como otros documentos que aquí se mencionan) regula las condiciones por las que se rige el uso del sitio web www.cuatrovientosmice.com y la compra o adquisición de productos del mismo.
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el usuario ha de haber leído el Aviso Legal, incluyendo la política de cookies y la política de privacidad y de protección de datos.
Al utilizar este sitio web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo, el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este sitio web.
Asimismo, se informa que estas condiciones podrán ser modificadas. El usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use este sitio web, ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento que solicite la adquisición de productos o servicios.
Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones, puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o utilizando el formulario de contacto.

2. CANALES DE VENTA

La Empresa comercializa sus productos y servicios a través de los siguientes canales de venta al público:

Sitio web www.cuatrovientosmice.com

3. EL USUARIO

El acceso, la navegación y uso de este sitio web, confiere la condición de usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el sitio web, todas las condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin prejuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
El usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del sitio web. Esta responsabilidad se extenderá a:

Hacer uso de este sitio web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta.
Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal u otros datos.
El usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este sitio web.
El sitio web está dirigido principalmente a usuarios online. La Empresa no asegura que el sitio web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente.
Se admiten devoluciones en los 15 días siguientes a la compra.
Todos nuestros artículos son descargables y no implican envío.

4. APLICABILIDAD DE LAS CONDICIONES GENERALES

Las presentes condiciones serán de aplicación a:

Clientes que adquieran productos o servicios ostentando la condición de empresa o profesional.
Consumidores que adquieran productos o servicios para uso particular.

Para que los usuarios ostenten la condición de Cliente deberán de cumplir los siguientes requisitos:

Ser mayor de edad.
Actuar con un propósito relacionado con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

Se considerarán Consumidores finales todos aquellos que no reúnan los requisitos para ser considerados Clientes.
En este enlace puede visita nuestra política de privacidad.

5. OBJETO

Las presentes condiciones tienen por objeto regular los términos contractuales para la compra de productos, la contraprestación debida por el usuario a La Empresa, así como la utilización del servicio por este.

6. CONDICIONES DE ACCESO Y COMPRA

El acceso al portal de www.cuatrovientosmice.com es libre y atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario, independientemente del posterior uso de los servicios ofrecidos.
El Usuario deberá registrarse con el objeto de finalizar la comprar en nuestra tienda mediante la cumplimentación de un formulario
La adquisición de productos de la web www.cuatrovientosmice.com solo podrá hacerse por mayores de dieciocho (18) años, que deberán seguir los pasos e instrucciones que acompañan todo el proceso de compra, consistentes, a modo meramente enunciativo:

Cumplimentación del formulario de alta o el de identificación de usuarios previamente registrados.
Visualización en la pantalla del resumen del pedido, condiciones de entrega y gastos, si lo hubiera, de envío.
Aceptación de condiciones de compra, lo cual supone la lectura, comprensión y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes.

7. PEDIDOS A TRAVÉS DE LA WEB

No se podrá realizar pedido válido alguno sin aceptar expresamente, los términos y condiciones y la política de privacidad de La Empresa.
Todos los pedidos se considerarán ofertas de compra sometidas a estos términos y condiciones. La Empresa se reserva el derecho de aceptar las mismas si no se cumplen los requisitos previos a estas.
Realizado un pedido, el sistema genera automáticamente un comprobante de la recepción del mismo.
Pueden realizarse pedidos los 365 días del año, a cualquier hora, mientras estén a la venta, salvo en los momentos en los que el servidor esté suspendido por mantenimiento o por otras circunstancias comerciales y/o de fuerza mayor.
Cualquier pedido está sujeto a la disponibilidad del producto. En caso de que no resulte posible entregar un pedido por problemas en el suministro o por no disponer de stock suficiente, el usuario tendrá la opción de esperar hasta que el producto esté disponible o cancelar el pedido.

8. PRECIO

Se entiende que el precio de cada producto es el que marca el producto disponible en la página web, en el momento de hacer el pedido. El usuario deberá abonar el precio marcado, incluyendo los impuestos aplicables, que se añadirán al precio final a pagar (IVA incluido) siempre en EUROS.

9. PAGO

El pago del pedido por el cliente se realizará de forma inmediata.
Las condiciones de pago se consideran estrictas.
La empresa se reserva el derecho de hacer una entrega sujeta al pago inmediato o de exigir una garantía por el importe total de los servicios o productos.

10. MEDIOS DE PAGO

Los medios de pago aceptados son: Pago con tarjeta de crédito o débito. Nos reservamos el derecho a NO aceptar ciertos pagos con determinadas tarjetas de crédito.
La Empresa se reserva el derecho a cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el usuario/cliente de www.cuatrovientosmice.com pueda realizar reclamaciones por este motivo. No obstante, si el cambio en la modalidad de pago afectase a un pedido ya realizado, desde www.cuatrovientosmice.com nos pondríamos en contacto con el usuario/cliente para informarle de dicho cambio, ofreciéndole la opción de cancelar el pedido si lo considerase conveniente.
Pago con tarjeta de crédito/débito. El cargo se realiza online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, y una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, www.cuatrovientosmice.com utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. El sistema de encriptación SSL que utilizamos confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red. Los datos del usuario/cliente gozan de total confidencialidad y protección. Los datos sobre las tarjetas de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos nuestra. Son únicamente utilizados en el TPV (Terminal Punto de Venta) virtual de la entidad financiera, a través de su Pasarela de Pago Seguro. Las tarjetas de crédito están sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, La Empresa no se hace responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el usuario/cliente. La Empresa se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el usuario/cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad a los datos que figuran en el pedido.

11. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

La Empresa dispone de un servicio de atención al cliente al usuario para que este pueda gestionar sus reclamaciones, dudas, o pueda solicitar garantías.
El usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones o solicitudes al Servicio de Atención al Cliente de las siguientes maneras:

Enviando un correo electrónico a eventos@mirador4vientos.com
Llamando al teléfono 915 085 445 de lunes a sábado.
Rellenando el formulario disponible en el apartado «contacto».

Todas las dudas y especialmente las quejas y sugerencias serán atendidas a la mayor rapidez, sin sobrepasar en ningún caso los plazos que establezca la legislación vigente.
Así mismo, tendrá constancia de las mismas mediante la entrega de un justificante por escrito, en papel o en cualquier otro soporte duradero.

12. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

Estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al sitio web, utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (información general).
Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que se detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el sitio web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con eventos@mirador4vientos.com
En cualquier caso, el Usuario tiene acceso al espacio, carrito o cesta dónde se van anotando sus solicitudes de compra y se pueden hacer las modificaciones necesarias.
De igual forma, se remite al usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en la ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales.

13. RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA

La Empresa solo es responsable de cualquier daño sufrido por el cliente en la medida en que dicho daño es causado por intención o imprudencia deliberada.
Si La Empresa es responsable de cualquier daño, la responsabilidad sólo alcanzará a los daños directos resultantes o relacionados con la ejecución de un acuerdo.
La Empresa nunca es responsable de daños indirectos, tales como daños consecuentes, pérdida de beneficios, ahorros perdidos o daños a terceros.
Si La Empresa es responsable, esta responsabilidad se limita a la cantidad pagada por un seguro de responsabilidad civil, y en ausencia de pago por una compañía de seguros de la cantidad de daños, la responsabilidad se limita al importe de la factura.
Todas las imágenes, fotos, colores, dibujos y descripciones en el sitio web son solo indicativos y aproximados, y no pueden dar lugar a la compensación y/o (parcial) disolución del acuerdo y/o suspensión de cualquier obligación.

14. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La Empresa tiene derecho a cambiar o complementar estos términos y condiciones generales.
Los cambios de menor entidad pueden realizarse en cualquier momento.
Los principales cambios sustantivos se discutirán con el cliente con la mayor antelación posible.
Los consumidores tienen derecho a rescindir el acuerdo en caso de un cambio sustancial en los términos y condiciones generales.

15. PROTECCIÓN DE DATOS GENERALES

La Empresa es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se facilita la siguiente información del tratamiento:

1. Fin del tratamiento

Mantener una relación comercial con el usuario.

2. Datos corregido

Los datos personales recogidos en este sitio son los siguientes:

Apertura de la cuenta: al crear la cuenta del usuario, su nombre, apellidos, número de teléfono, dirección postal.
Login: cuando el usuario se conecta a la página web, registra, en particular su nombre, apellido, datos de acceso, datos de uso, ubicación y datos de pago.
Perfil: la utilización de los servicios prestados en el sitio web permite introducir un perfil, que puede incluir una dirección y un número de teléfono.
Pago: como parte del pago de los servicios ofrecidos en el sitio web, se registran los datos financieros relativos a la cuenta bancaria o tarjeta de crédito del usuario.
Comunicación: cuando el sitio web se utiliza para comunicarse con otros miembros.

3. Uso de los datos personales.

Implementación de la asistencia al usuario.
Personalización de los servicios mediante la visualización de anuncios en función del historial de navegación del usuario, según sus preferencias.
Prevención y detección de fraudes, gestión de malware (software malicioso) y de incidentes de seguridad.
Gestión de posibles conflictos con los usuarios.
Envío de información comercial y publicitaria, según las preferencias del usuario.

4. Compartir datos personales con terceros.

Los datos personales pueden ser compartidos con terceros en los siguientes casos:

Cuando el usuario utiliza los servicios de pago, para la implementación de estos servicios, el sitio web está en contacto con terceras entidades bancarias y financieras con las que ha celebrado contratos.
Cuando el usuario publica información de acceso público en las áreas de comentarios gratuitos del sitio web.
Cuando el usuario autoriza al sitio web de un tercero a acceder a sus datos.
Cuando el sitio web utilice los servicios de los proveedores de servicios para proporcionar servicios de apoyo al usuario, publicidad y pago. Estos proveedores de servicios tienen un acceso limitado a los datos del usuario, en el contexto de la prestación de estos servicios, y tienen la obligación contractual de utilizarlos de conformidad con las disposiciones de la normativa aplicable sobre protección de datos personales.
Si así lo exige la ley, el sitio web puede transmitir datos para presentar reclamaciones contra el sitio web y cumplir con los procedimientos administrativos y judiciales.

5. Seguridad y confidencialidad.

El sitio web aplica medidas organizativas, técnicas, de software y físicas en materia de seguridad digital para proteger los datos personales contra la alteración, destrucción y acceso no autorizados. Sin embargo, cabe señalar que internet no es un entorno completamente seguro y que el sitio web no puede garantizar la seguridad total de la transmisión o el almacenamiento de la información.

6. Implementación de los derechos de los usuarios.

De acuerdo con la normativa aplicable a los datos de carácter personal, los usuarios tienen los siguientes derechos, que pueden ejercitar dirigiendo su solicitud a la dirección Crta. al Barrio de la Fortuna, nº 14, 28054 Madrid, o al correo electrónico eventos@mirador4vientos.com

Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

16. IDIOMA DEL CONTRATO

Estas condiciones generales de venta están redactadas en castellano. En caso de que se traduzcan a una o varias lenguas extranjeras, prevalecerá el texto en castellano en caso de litigio.

17. LEGISLACIÓN APLICABLE

El usuario se compromete a hacer uso correcto y adecuado de los servicios y de la página web www.cuatrovientosmice.com de conformidad con la Ley, con las presentes Condiciones Generales, el Aviso Legal y las Condiciones de uso del portal, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que, en su caso, pudieran ser de aplicación.

Las presentes Condiciones Generales de contratación se rigen por la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales españoles para conocer de cuantas cuestiones se puedan suscitar en relación con interpretación, aplicación y cumplimiento. El usuario renuncia expresamente a cualquier fuero distinto que, por aplicación de la ley vigente, pudiera corresponderle, y se somete voluntariamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad del domicilio de La Empresa.

18. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos del sitio web www.cuatrovientosmice.com

(incluyendo textos, imágenes, fotografías, gráficos, logotipos, iconos, software, diseños, estructura, selección y ordenación de contenidos, audio, vídeo o cualquier otro material) son propiedad exclusiva de La Empresa o de terceros que han autorizado su uso.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, sin autorización previa y por escrito de La Empresa.

El usuario se compromete a respetar todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web. Cualquier uso no autorizado será perseguido conforme a la legislación vigente.

19. POLÍTICA DE COOKIES

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con la finalidad de mejorar la experiencia de navegación, realizar análisis estadísticos y, en su caso, mostrar publicidad personalizada en función de los hábitos de navegación del usuario.

El usuario puede obtener información detallada sobre el uso de cookies, así como configurar o rechazar su instalación, a través de la Política de Cookies, accesible desde cualquier página del sitio web.

El uso de cookies no es obligatorio para navegar por la web. No obstante, algunas funcionalidades pueden estar limitadas si no se aceptan.

20. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

De acuerdo con la normativa en materia de consumidores y usuarios, el usuario dispondrá de un plazo de 15 días naturales desde la compra para ejercer su derecho de desistimiento.

Excepción: tal como establece el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable en aquellos productos digitales descargables una vez iniciada la descarga o acceso al contenido.

Para ejercer el desistimiento, en los casos admitidos, el usuario deberá comunicarlo por escrito a eventos@mirador4vientos.com

, indicando su número de pedido y datos de contacto.

21. FACTURACIÓN

El usuario podrá solicitar la emisión de factura por la compra realizada. La misma será emitida en formato electrónico salvo que el usuario indique expresamente lo contrario.
La solicitud deberá realizarse mediante correo electrónico a eventos@mirador4vientos.com

, indicando los datos fiscales necesarios.

22. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

El sitio web puede incluir enlaces a páginas externas gestionadas por terceros, sobre las que La Empresa no tiene control.
La Empresa no se hace responsable del contenido, información, servicios o resultados que puedan derivarse del acceso a estos enlaces.
La inclusión de enlaces no constituye una asociación, colaboración o participación con las entidades enlazadas.

23. REQUISITOS TÉCNICOS

Para el correcto acceso y uso del sitio web, el usuario deberá contar con un dispositivo con conexión a internet y navegador actualizado.
La Empresa no garantiza el funcionamiento de la web en navegadores o sistemas no soportados o desactualizados.

24. RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS

De conformidad con el Reglamento UE 524/2013, el usuario tiene derecho a solicitar una resolución extrajudicial de conflictos de consumo a través de la plataforma online de resolución de litigios (ODR), accesible en el siguiente enlace:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/

25. CONSENTIMIENTO EXPRESO

Antes de completar el proceso de compra, el usuario deberá marcar de forma expresa una casilla indicando que ha leído y acepta las presentes Condiciones Generales, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y el Aviso Legal.

26. VERSIÓN Y ACTUALIZACIÓN

Estas condiciones generales fueron actualizadas por última vez el 15 de enero de 2025 (versión 1.0).
La Empresa podrá modificarlas en cualquier momento, siendo de aplicación las vigentes en la fecha de la compra. En caso de cambios sustanciales, se informará debidamente al usuario

Aviso Legal – Términos y condiciones